英国PDA集团北京凯菲尔玻璃隔断、隔断墙售后服务条例：

１、隔断墙专职售后维修保养人员15人，经严格的专业技能培训及职业道德教育，拥有专业维修保养水平，能对客户的维修要求做出最及时的反应。

２、凯菲尔所有玻璃隔断及其他隔断墙产品均有五年质量质保期。五年内免费维修，终身维护。

３、每个隔断墙项目售后服务小组均由工厂安排专人负责。（售后工程人员通过EHS考核）。

４、对隔断墙产品的紧急维修服务，凯菲尔承诺：本市2-3小时内到达现场派专人上门服务，解除客户的后顾之优。

５、北京市售后服务部门地址：北京市朝阳区大郊亭中街华腾国际写字楼2号院2号楼1A，免费服务电话：4006-120-340

６、我司玻璃隔断、成品隔断产品质保期以外，会定期进行电话或上门拜访工作。将拜访情况登录到《客户档案》 中，并约定时间进行保养、保修。

７、定期服务：每隔四周，在第五周内，由指定业务经理进行上门服务或电话回访。